«Академия слуха» — федеральная сеть центров слухопротезирования.

Сегодня центры работают в 29 городах в пяти округах: Центральном, Северо-Западном, Южном, Приволжском и Уральском. В ближайшие пять лет, благодаря открытию собственных и франчайзинговых центров, планируется присутствие в каждом федеральном округе. Кроме того, запланировано открытие магазинов «Академия слуха» в крупных городах стран СНГ. В первую очередь речь идет о Беларуси, Украине и Казахстане. Во всех странах СНГ, а также Восточной Европы продукция «Академия слуха» сертифицирована, а ТМ зарегистрирована.

Основной миссией центров является кардинальное изменение стратегии работы со слабослышащими людьми — улучшение качества обслуживания и удовлетворения потребностей каждого. «Академия слуха» не просто продает слуховые аппараты, а предоставляет услуги по улучшению слуха.

Почему клиенты выбирают центры «Академия слуха»?

• Надежный поставщик товаров и услуг. Лауреат национальной премии «Компания №-1» — 2016, удостоена звания «Надежный поставщик товаров и услуг».
• Профессиональное предоставление услуг. Весь персонал сети «Академия слуха» проходит обязательную подготовку с последующей аттестацией и получения диплома установленного образца с присвоением квалификации «Специалист в области слухопротезирования».
• Высокий уровень обслуживания клиентов. Достигается за счет постоянного обучения сотрудников и регулярного аудита качества обслуживания.
• Разработаны специальные товарные группы в различных ценовых категориях. Это позволяет подобрать клиенту оптимальный вариант
• Программа лояльности. Дает клиенту возможность уже сегодня сделать выгодное вложение в свое здоровье, улучшить качество жизни и получать радость от общения.
• Наличие дополнительных аксессуаров. Почти 100% наших покупателей становятся нашими постоянными клиентами, потому что в нашей сети они могут приобрести всевозможные аксессуары и элементы питания для бесперебойной работы слухового аппарата.
• Предоставление бесплатных услуг и поддрежка клиентов после завершения сделки.

Есть ли потенциал для развития?

Уровень проникновения технического средства реабилитации «слуховой аппарат» на душу населения в РФ в 5 раз ниже, чем в странах Восточной Европы и 7-9 раз ниже, чем в странах Западной Европы и США. Такая ситуация сложилась главным образом из-за недостатка предложения центров слухопротезирования на рынке. Существующий спрос удовлетворяется главным образом за счет «стихийной» и незаконной торговли в государственных медицинских учреждениях. На сегодняшний день в РФ существуют только 3 федеральные сети, суммарно которым принадлежит не более 30% от общего объема рынка. В отличие от России в других странах СНГ рынок слуховых аппаратов только начинает формироваться.

В РФ благодаря социальной политике по адаптации лиц с нарушением слуха большой тяжести рынок слуховых аппаратов развивается быстрее, государство инвестирует значительные средства в обеспечение соответствующих категорий граждан необходимыми средствами реабилитации

Мы заботимся о развитии Вашего магазина и оказываем следующую поддержку:

• Помощь в подборе и анализе помещения
• Разработка дизайн-проекта в зависимости от выбранного помещения
• Помощь в подборе и обучении линейного персонала
• Проведение онлайн курсов повышения квалификации персонала
• Оказание рекламно-маркетинговой поддержки как до, так и после открытия центра слухопротезирования
• Предоставление эксклюзивных цен от поставщиков продукции
• Управление логистическими потоками
• Работа с остатками
• Выезд команды запуска (по договоренности)